从设备与环境自查到安全验证确认,每一步的操作要点和常见卡点都写在这里。
hth华体官网登录入口把账号验证与场馆服务收在同一个页面里,打开之后顺着提示走即可,不需要来回切换多个窗口。
按下面的顺序执行,每一步都有对应的页面反馈,出现提示时先看清内容再决定下一步。
在浏览器地址栏输入入口地址后进入首页,先看一眼页面是否完整加载,标题与按钮都正常显示说明环境没有问题。
按注册时使用的手机号或账号填写,注意输入法不要带入空格。密码区分大小写,建议手动输入而不是复制粘贴。
页面会先出现图形验证,随后向绑定手机发送短信验证码。验证码有有效时间,收到后尽快填写,超时可重新获取。
在没见过的新设备上操作时,页面会提示确认本次登录信息。核对无误后继续,该设备会被记入常用设备列表。
验证通过后进入个人服务区,可以查看订单记录、修改初始密码、补充绑定手机号,也可以直接提交场馆服务需求。
大部分验证问题都能自己解决,先把下面三点过一遍,再考虑提交人工处理,能省下不少等待时间。
部分手机会把服务短信归入拦截箱或广告分类,到短信应用的拦截记录里翻一翻,多数情况能找回。
确认当前账号绑定的号码与手上这部手机一致。换过号码但没更新的,需要先完成号码变更再接收验证码。
连续点击获取按钮会触发频率限制,反而收不到。等到提示的可重试时间后再操作一次即可。
下面整理了登录环节里问得最多的三种情况,处理顺序都在说明里写清楚了。
可以。在登录页面选择找回方式,按提示用注册时绑定的手机号接收验证短信,完成验证后重新设置密码即可。如果原手机号已经停用,需要先通过服务与支持中心提交账号信息变更,由工作人员核对身份信息后处理,处理完成后就能正常进入。
需要。系统会记录常用登录设备,遇到未见过的新设备时会再次要求完成短信验证,用来确认操作人身份。完成一次验证并正常进入后,该设备会被记为常用设备,之后的登录流程会相应简化,不需要每次都走完整验证。
先核对账号是否与注册时一致,注意区分手机号与自定义账号;再检查输入法有没有带入多余空格或全角字符。确认无误仍然提示不匹配时,先不要连续提交,可通过服务与支持中心提交问题,并附上页面提示文字与操作时间,便于快速定位原因。